So erstellst du die richtige Supportanfrage

  • Hallo zusammen,


    ich möchte euch hier ein paar Tipps bezüglich einer Supportanfrage geben. Es kommt nicht selten vor, dass manche Nutzer bspw. zu wenige Informationen angeben oder die Situation zu unübersichtlich schildern.

    Daher möchte ich hier nochmal auf die folgenden Punkte hinweisen:


    • Sind alle relevanten Informationen, sowie eine übersichtliche Situationsbeschreibung vorhanden?
    • Gibt es evtl. Bilder oder Videos, die bei der Lösung deines Anliegens behilflich sein können?


    Wenn du also eine Frage oder ein Problem innerhalb unseres Netzwerkes hast, kannst du in dieser Kategorie ein neues Thema erstellen und dein Anliegen schildern. Achte hierbei auf die vorhin genannten Tipps. Ein Teammitglied wird sich zeitnah bei dir melden. Du möchtest dein Anliegen nicht öffentlich erstellen? Kein Problem, starte eine Konversation mit uns oder schreibe uns eine E-Mail unter info@nexusmg.net

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